1. Fornitore
Il servizio CassaIQ è fornito da Menoova di Marco Trombadore, P. IVA 01689420881, Via Dandolo 49, 97100 Marina di Ragusa (RG), Italia. Contatto: hello@menoova.it.
2. Descrizione del servizio
CassaIQ è un software professionale per la gestione del punto cassa e, in base alla configurazione disponibile, può includere vendita rapida, catalogo prodotti, categorie, supplementi, tavoli, comande, statistiche, stampa di rete, CassaIQ Client e integrazione con servizi o dispositivi terzi.
Le funzionalità possono variare in base a piattaforma, versione, compatibilità hardware, disponibilità dei servizi esterni e piano attivo.
3. Account e accesso
L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti, della custodia delle credenziali e dell'uso dell'account. È vietato tentare di aggirare controlli di accesso, limiti tecnici, sistemi di licenza o misure di sicurezza.
4. Prova gratuita e abbonamento
Il sito attualmente pubblicizza una prova gratuita di 30 giorni e un prezzo di €9,90 al mese. Il prezzo effettivamente applicabile, le imposte, la valuta, l'eventuale rinnovo automatico e le condizioni di pagamento sono quelli mostrati nel canale di acquisto al momento della sottoscrizione.
Quando l'abbonamento viene acquistato tramite Apple App Store o Google Play, pagamento, rinnovo, cancellazione e rimborso sono gestiti secondo le regole dello store utilizzato. RevenueCat può essere utilizzato come infrastruttura tecnica per verificare lo stato dell'abbonamento.
La disinstallazione dell'app non annulla automaticamente un abbonamento attivo.
5. CassaIQ Client
Quando indicato nell'offerta, CassaIQ Client è incluso nel piano CassaIQ e consente a dispositivi autorizzati di interagire con la cassa principale per tavoli, catalogo e comande. Non costituisce, di per sé, una seconda cassa fiscale indipendente.
6. Hardware, rete e compatibilità
Le funzioni che comunicano con registratori Epson RT, stampanti di rete o altri dispositivi richiedono hardware compatibile, corretta configurazione di rete e, ove necessario, firmware adeguato. L'utente o l'installatore deve verificare la compatibilità prima dell'uso in produzione.
7. Funzioni fiscali e servizi dell'Agenzia delle Entrate
CassaIQ può assistere l'utente nell'operatività con dispositivi fiscali compatibili e, nelle versioni in cui è disponibile, nell'accesso a servizi online dell'Agenzia delle Entrate.
CassaIQ non sostituisce gli obblighi fiscali dell'esercente né la consulenza di un professionista. L'utente resta responsabile della corretta configurazione dell'attività, delle aliquote, delle credenziali, dell'hardware e dell'utilizzo del software in conformità alla normativa applicabile.
La disponibilità o il funzionamento di servizi dell'Agenzia delle Entrate o di altri soggetti terzi può dipendere da sistemi non controllati da Menoova.
8. Dati e backup
L'utente è responsabile dei dati inseriti nel servizio. CassaIQ può utilizzare sincronizzazione cloud per le funzioni previste, ma è consigliato mantenere procedure di controllo e, ove disponibili, copie di sicurezza dei dati importanti. Alcune informazioni protette localmente possono dover essere reinserite dopo reinstallazione o sostituzione del dispositivo.
9. Disponibilità e aggiornamenti
Menoova può rilasciare aggiornamenti per correggere errori, migliorare sicurezza, compatibilità o funzionalità. Alcune funzioni possono richiedere una versione minima dell'app o del sistema operativo.
Non è garantita disponibilità ininterrotta del servizio, in particolare quando il funzionamento dipende da Internet, store, provider cloud, dispositivi locali o servizi di terzi.
10. Uso consentito
Il servizio deve essere utilizzato in modo lecito e conforme alla sua destinazione professionale. Sono vietati accessi abusivi, reverse engineering nei limiti vietati dalla legge, alterazione dei controlli di licenza, uso per frodi o attività che compromettano sistemi, dati o altri utenti.
11. Proprietà intellettuale
Software, interfaccia, marchi, grafica, documentazione e contenuti originali di CassaIQ restano di proprietà di Menoova o dei rispettivi titolari. L'abbonamento attribuisce un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, Menoova non risponde di interruzioni o malfunzionamenti imputabili a dispositivi, rete locale, connessione Internet, store, provider cloud, servizi fiscali o altri sistemi di terzi, né di dati o configurazioni errate inserite dall'utente.
Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge.
13. Cessazione e sospensione
L'utente può cessare l'uso del servizio e, se presente un abbonamento tramite store, deve annullarlo attraverso lo store stesso. Menoova può sospendere l'accesso in caso di uso illecito, frode, compromissione della sicurezza o violazioni sostanziali delle presenti condizioni, nel rispetto della normativa applicabile.
14. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per gli utenti professionali, salvo norme inderogabili diverse, è competente il Foro di Ragusa. Restano salve le tutele inderogabili eventualmente applicabili ai consumatori.
15. Modifiche e contatti
Le condizioni possono essere aggiornate in caso di modifiche del servizio o della normativa. La versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.
Per informazioni: hello@menoova.it.